Politique d’expédition
Livraison gratuite La livraison est offerte sur toutes les commandes — les frais d'expédition sont inclus dans le prix de chaque produit.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison Les délais varient selon l'origine du produit :
- Fournisseurs canadiens & américains : 3 à 10 jours ouvrables
- Fournisseurs internationaux : 7 à 20 jours ouvrables
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Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande est expédiée. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours ouvrables avant d'être actif.
Retards et problèmes de livraison Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à info@pattepratique.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
Douanes et taxes Les commandes peuvent être soumises à des frais de douane selon les lois du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.